よくある質問

当社まで寄せられる内容をQ&A方式でまとめております。
こちらに掲載されていない内容でお困りの方はお気軽にお問合せください。

修理に関して

3月~12月まで日曜祝日は休日となっておりますので、恵庭市管工事業協同組合(0123-25-3165)の方へお電話ください。なお1月~2月の日曜祝日は営業しております、凍結等修理担当のサービスマンが待機しております。

お電話で住所、氏名、電話番号、どこの部分からの水漏れかを確認させて頂き、サービスマンを向かわせます。月~土の8:00~17:00まで対応しております。

ひとまず市役所の水道課にお電話してください、その後係の者が伺います。水道本管の漏水であれば市の負担になります、水道引き込み管で漏水の場合がございますが引き込み管はお客様の財産でありますので、その場合はお客様のご負担になります。

配管の凍結で、お部屋を暖めても水が出ない場合、天井裏配管もしくは床下配管にて凍結しておりますので、スタッフがお伺いして解氷作業をおこないます。

その日の修理状況や混雑具合にもよりますので、一度ご相談ください。

もちろん可能です。

もちろん可能です。

配管の水落としは可能ですが、水抜栓及び配管の老朽化等により、水が落ちにくい場合がございますので、別途ご請求及び念書の取り交わしが必要になる場合がございます。

軽微な排水つまりは当社でもなおす事が可能ですが、重度の場合はバキューム吸引車で作業する業者へお願いする事になります。

リフォームに関して

一度拝見させて頂いてからご相談に応じます。

お風呂リフォームのタイミングは、お風呂のタイプよって異なります。古いタイルのお風呂は、タイルに割れなどが入った場合や排水の漏れが生じた場合に、リフォームをおすすめしています。

工事内容にもよりますが、およそ5〜7日ほどかかります。その間はお風呂は使えません。

トイレ以外のリフォームであれば使用可能ですが、トイレの工事中は使用できなくなります。

電子機器やパッキンを多く使用しているボイラー、トイレ、各蛇口などは5年あたりから部品交換が必要となり、型式にもよりますが10年を過ぎるとメーカーでも部品を作らなくなるので、設置から10年頃で取り替える方が多いです。

可能です。ガスを閉止して200Vの電力を引き込みます。

お客様が必要とされているシステムを確認してから見積もりを提出させて頂きます。

可能です。ガス給湯器であればガスの引き込み、石油給湯器であれば灯油タンクの設置、電気温水器やエコキュートは200Vの電力が必要になります。

給湯器には、ガス給湯器、石油給湯器、電気温水器、エコキュートなど様々な種類がございます。
お客様のご要望や予算に合わせたものをお選びいたしますので、お気軽にご相談ください。

お見積りに関して

点検で伺う場合出張費用はかかりますが、お見積り作成は無料になります。

お見積り作成は無料です。工事内容にもよりますが、1日~1週間ほどでお見積りを提出いたします。工事の規模によってはお時間を頂くことがあります。

配管の劣化や、解体してから分かることがございますので、工事途中で追加の費用がかかる場合も考えられます。その場合は都度ご相談させて頂きます。